| כיצד נעודד אדם בשעת משבר? |
| פרק 1 |
|
فَاصْبِرْ كَمَا صَبَرَ أُوْلُوا الْعَزْمِ مِنَ الرُّسُلِ وَلَا تَسْتَعْجِل لَّهُمْ كَأَنَّهُمْ يَوْمَ يَرَوْنَ مَا يُوعَدُونَ لَمْ يَلْبَثُوا إِلَّا سَاعَةً مِّن نَّهَارٍ بَلَاغٌ فَهَلْ يُهْلَكُ إِلَّا الْقَوْمُ الْفَاسِقُونَ (سورۃ الاحقاف, آية 35)
מורה בבית-ספר יסודי פנה אל היועץ החינוכי וביקש שיעזור לו להתמודד עם המשבר שהוא נתון בו. המורה סיפר ליועץ שהוא נמצא בתהליכי גירושים קשים מאוד. גם ילדיו נמצאים במצוקה והם מתקשים להתמודד עם העובדה שלא יראו את אמם כל יום. המורה סיפר ליועץ ששתי המשפחות משני הצדדים מסוכסכות ביניהן וכל מה שהוא רוצה זה לחזור לחיים רגילים ושקטים. היועץ הקשיב יפה למורה, שאל שאלות כדי להבין את סיפור הקשר בין המורה לאשתו ואת סיבת הקושי. המורה מצדו סיפר ליועץ על ילדותו, החלטתו להתחתן, הקשר עם אשתו והילדים ועוד. המורה חש הקלה עוד לפני שנתן לו היועץ פתרון כלשהו, רק מעצם הדבר שזכה לאוזן קשבת ויכול לספר את סיפורו לאדם שרוצה להקשיב ולעזור. לבסוף פתח היועץ את ספר הקוראן בסורת גבעות החול, פסוק 35, והקריא למורה: "עמוד בעוז רוח כאשר עמדו השליחים חדורי הנחישות". "אלוהים מצפה מאתנו שכך ננהג בעתות משבר", הסביר לו היועץ. "אתה חייב להיות חזק, לטובתך ולטובת כל בני משפחתך". כשיצא המורה את חדר היועץ הוא חש הקלה רבה. הסבר: לא כל בני האדם יודעים להקשיב בלי לערב את עצמם. פשוט להקשיב לאחר, לסבלו ולמצוקתו בלי לנסות לפתור מיד את הבעיות ולהציע לו הצעות. עצם הדבר שמקשיבים לאדם ונותנים לו לספר את סיפורו מקל עליו מאוד לעתים קרובות. כזה היה מקרהו של המורה. לאחר מכן עודד אותו היועץ בעזרת פסוק חשוב מן הקוראן שהזכיר לו שגם השליחים עמדו במצבים קשים ונדרשו להיות חזקים ולא להישבר. עכשיו יש למורה גם דמות להזדהות אִתה וייתכן שהוא חש פחות בודד בעולם. היועץ שילב אפוא הקשבה מעמדה הנקראת אמפתיה בתוספת עידוד בעזרת פסוק מן הקוראן. יפה נהג היועץ. אילו היו לו הצעות מעשיות למורה בוודאי היה משלבן בשיחה אולם גם אם אין לו מה להציע למורה הוא יכול, כפי שראינו, לעזור לו. |